Terms of Service

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、KIZUNA Creation（以下「当社」といいます）が提供する UITruth（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲示する個別のポリシー・ガイドライン等（プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記を含みます）は、本規約の一部を構成します。
3. 本サービスは、日本国内の利用者に向けて提供しています。日本国外からの利用について、当社は当該国の法令への適合を保証しません。

第2条（定義）

• 「ユーザー」とは、本規約に同意し本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「アカウント」とは、本サービスの利用のためにユーザーに付与される識別情報をいいます。
• 「有料プラン」とは、当社が定める料金の支払いを条件に利用できるプランをいいます。

第3条（サービス内容）

1. 本サービスは、生成AI（対応しているのは、いまのところ ChatGPT の1系統のみです）における自社ブランドの言及・引用状況等を計測・可視化するクラウドサービス（LLMO計測）です。対応する生成AIを追加する場合は、本サービス上の表示により周知します。
2. 本サービスは、計測対象である生成AIの回答を、外部サービス（DataForSEO 等）を通じて特定時点で取得し、解析した結果を提供します。
3. 無料プランでは、質問1問の週次自動計測と、月15回までの計測を利用できます（クレジットカードの登録は不要です）。ただし、週次の自動計測はアカウント（組織）の作成から14日間で、その後は週次の自動計測のみを一時停止します。停止後も無料プランのご利用は続き、それまでの計測結果は削除されずに引き続き閲覧でき、月15回までの手動での計測もご利用いただけます。週次の自動計測を再開するには有料プランへの変更が必要です。有料プランの内容・上限は、当社が別途定め本サービス上に表示します。

第4条（アカウント登録）

1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を用いてアカウントを登録するものとします。
2. ユーザーは、自己のアカウントおよび認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させ、または貸与、譲渡等をしてはなりません。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。

第5条（料金および支払い）

1. ユーザーは、有料プランを利用する場合、当社が別途定め本サービス上に表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 決済は Stripe を通じたクレジットカード決済により行います。当社はカード番号そのものを保持しません。
3. 本サービス上に表示する料金のほかに、決済時に消費税が加算されることはありません。適格請求書（インボイス）の取扱いは、特定商取引法に基づく表記（/legal/tokushoho）に記載します。
4. 当社は、経済情勢の変動、提供コストの変動その他相当の理由がある場合、料金を改定することができます。この場合、当社は、改定後の料金および適用開始日を、適用開始日の30日前までに本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知により周知します。改定後の料金は、適用開始日以後に到来する更新日から適用されます。ユーザーが改定に同意しない場合は、適用開始日の前日までに解約することができます。

第6条（自動更新および解約）

1. 有料プランは、お申し込み時にお選びいただいた課金周期（月払いは1か月ごと、年払いは1年ごと）で自動更新されます。ユーザーが更新日までに解約手続きを行わない場合、同一条件で自動的に更新され、更新日に課金されます。
2. ユーザーは、いつでもアカウント設定（Stripe カスタマーポータル）から解約できます。解約すると、次回更新日以降の課金は行われません。
3. 解約後も、当該課金期間の終了日までは有料プランを利用できます。
4. 本サービスはデジタルサービスの性質上、既に支払われた料金の返金・日割り返金は、法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき重大な事由がある場合を除き、行いません。ただし、次項に定める初回課金の返金保証を除きます。
5. 前項にかかわらず、ユーザーは、当該アカウントで初めて有料プランの課金が行われた日から7日以内に、お問い合わせ窓口（support@uitruth.app）へご連絡いただくことにより、理由を問わず当該初回課金の全額の返金を受けることができます。当社は、ご連絡を受けてから5営業日以内に返金の手続きを行い、あわせて有料プランを解約します（返金の反映時期はカード会社により異なります）。本項の返金保証は、1つのアカウントにつき1回に限り適用されます。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
5. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスの複製・改変・再配布その他当社が許諾しない方法での利用
6. 自動化された手段による過度なリクエストの送信、計測上限の回避行為
7. 他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
8. 本サービスを通じて取得した情報を、第三者の権利を侵害する態様で利用する行為
9. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（計測結果に関する免責）

1. 本サービスが提供する計測結果は、生成AIの回答という変動する対象を、特定の時点で取得したスナップショットです。生成AIの回答は、時期・条件・提供元の仕様変更等により変動します。
2. 当社は、計測結果の正確性、完全性、網羅性、最新性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
3. ユーザーは、計測結果を参考情報として利用するものとし、計測結果に基づく判断・行為の結果について、当社は責任を負いません。
4. 本サービスは、外部サービス（DataForSEO、生成AIの提供元等）に依存しており、これらの提供停止・仕様変更等により、計測の一部または全部が実行できない場合があります。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、ユーザーへの事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
2. 当社は、システムの保守、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの提供を中断できます。
3. 前各項によりユーザーに生じた損害について、当社は本規約に定める範囲でのみ責任を負います。
4. 当社の都合により本サービスの提供を終了する場合、当社は、有料プランの未経過期間に対応する料金を日割りで計算して返金します。この場合、当社は、終了の予定日および返金の手続きを、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法により事前に周知します。

第10条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、通常生じうる損害の範囲で責任を負うものとし、特別の事情から生じた損害については責任を負いません。
3. 前項の定めは、当社の故意または重大な過失に起因してユーザーに生じた損害について、当社の責任の全部を免除する趣旨ではありません。この場合、当社は法令に従い責任を負います。
4. ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合、本条の定めは、同法その他の法令によりユーザーに認められる権利を制限または排除するものではありません。この場合、本条のうち同法に反する部分は適用されず、当社は法令に従い責任を負います。

第11条（知的財産権）

1. 本サービスおよびこれに関連するソフトウェア、デザイン、商標その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに入力したデータ（ブランド名、キーワード等）に関する権利はユーザーに帰属します。当社は、本サービスの提供および品質改善に必要な範囲で、これらのデータを利用できるものとします。ただし、当社は、ユーザーの入力データおよび計測結果を、当社の生成AIモデルの学習に利用しません。また、当社は、計測結果を個人および個々のユーザーが特定されない形に集計したうえで、公開ランキング等の形で本サービス上に掲載することがあります。
3. 当社は、ユーザーに対し、本規約に従い本サービスを利用する非独占的かつ譲渡不可の権利を許諾します。

第12条（利用停止・登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該ユーザーの本サービスの利用を停止し、またはアカウントを抹消することができます。（1）本規約に違反した場合（2）法令に違反した場合（3）登録事項に虚偽があった場合（4）支払いを遅滞した場合（5）本サービスの運営を妨害し、または他のユーザーもしくは第三者の権利を侵害した場合（6）その他前各号に準ずる相当の事由がある場合
2. 当社は、前項の措置をとる場合、可能な限り事前にその理由をユーザーに通知するよう努めます。
3. 第1項の措置がユーザーの責めに帰すべき事由によらない場合、当社は、有料プランの未経過期間に対応する料金を日割りで計算して返金します。

第13条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、本サービス上での掲示等の適切な方法で周知します。変更後の内容および効力発生時期は、効力発生時期が到来する前に周知します。
3. 変更後、ユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせページ（/contact）または当社の連絡先までご連絡ください。